Asknaifah ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามฟีเจอร์ที่คุณเลือกใช้

ข้อมูลสำหรับคำนวณดวง

เช่น

• วันเกิด
• เวลาเกิด
• สถานที่เกิดและพิกัดที่ใช้ในการคำนวณ
• ข้อมูลอื่นที่คุณเลือกให้เพื่อใช้กับศาสตร์หรือบริการที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อคำนวณผังดวงจากทุกศาสตร์ ทั้งโหราศาสตร์ตะวันตก ปาจื้อ โหราศาสตร์ไทย และ Human Design รวมถึงข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบริการต่าง ๆ ของ Asknaifah

เราออกแบบให้ข้อมูลเกิดถูกจัดเก็บแยกออกจากข้อมูลบัญชีที่สามารถระบุตัวคุณโดยตรง และจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามความจำเป็น

ข้อมูลที่คุณเลือกให้เรา

คุณอาจเลือกให้ข้อมูลเพิ่มเติม เช่น ชื่อเล่น เพศ หรือข้อมูลอื่นที่ช่วยให้คำอ่านและการสนทนาเหมาะกับคุณมากขึ้น

เราไม่ขอข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อบริการ เช่น เลขบัตรประชาชน

ข้อมูลบัญชี

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือสมัครสมาชิก เราอาจเก็บข้อมูล เช่น

• อีเมล
• ชื่อและรูปโปรไฟล์ที่ได้รับจาก Google หรือ LINE เมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วยบริการนั้น
• ข้อมูลที่ใช้ในการเข้าสู่ระบบ เช่น รหัสยืนยันทางอีเมลในรูปแบบที่อ่านย้อนกลับไม่ได้ สถานะการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลยืนยันตัวตนจาก Google หรือ LINE ที่เข้ารหัสไว้
• สถานะสมาชิก
• แพ็กเกจที่ใช้งาน
• ประวัติรายการสั่งซื้อหรือการชำระเงินที่จำเป็น

เราไม่ได้รับหรือเก็บรหัสผ่านบัญชี Google หรือ LINE ของคุณ และไม่ใช้รหัสผ่านสำหรับเข้าสู่ระบบ Asknaifah

หากมีการชำระเงินผ่านผู้ให้บริการภายนอก ข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขบัตรเต็ม อาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการชำระเงินโดยตรง โดย Asknaifah จะเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการตรวจสอบสถานะการชำระเงินและให้บริการ

ข้อมูลการใช้งาน

เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ เราอาจได้รับข้อมูลทางเทคนิคและข้อมูลการใช้งาน เช่น

• หน้าที่เข้าชม
• ฟีเจอร์ที่ใช้งาน
• การคลิกและเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์
• หมายเลข IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ที่ใช้ตอนเข้าสู่ระบบ
• ประเภทอุปกรณ์
• ระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์
• แหล่งที่มาของการเข้าชม
• ข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพและข้อผิดพลาดของระบบ
• ข้อมูลที่ใช้วัดผลแคมเปญโฆษณา

เราออกแบบระบบไม่ให้ส่งข้อมูลเกิด รายละเอียดดวง คำอ่าน หรือเนื้อหาการสนทนากับน้องไนน์ (Naifah AI) ไปเป็นข้อมูล Analytics หรือ Marketing Event

เราใช้ข้อมูลตามความจำเป็นเพื่อ

• คำนวณผังดวงตามศาสตร์ที่คุณเลือก เช่น โหราศาสตร์ตะวันตก ปาจื้อ โหราศาสตร์ไทย และ Human Design
• สร้างคำอ่านและคำอธิบายที่เหมาะกับดวงของคุณ โดยคำอ่านที่เขียนด้วยน้องไนน์ (Naifah AI) จะเก็บไว้กับบัญชีของคุณ
• คำนวณดวงประจำวัน ดวงตามช่วงเวลา หรือข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้อง
• ให้บริการน้องไนน์ (Naifah AI) สำหรับสมาชิก Premium
• จดจำข้อมูลและผลการคำนวณที่จำเป็น เพื่อไม่ให้คุณต้องเริ่มต้นใหม่ทุกครั้ง
• ให้บริการบัญชีและแพ็กเกจที่คุณซื้อ
• ดูแลความปลอดภัยและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ เช่น จำกัดจำนวนการสร้างคำอ่านต่อบัญชีและต่อหมายเลข IP
• ตรวจสอบข้อผิดพลาดและประสิทธิภาพของระบบ
• วิเคราะห์ภาพรวมการใช้งานเพื่อปรับปรุง Asknaifah
• วัดผลและปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา
• ปฏิบัติตามหน้าที่ที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

วัน เวลา และสถานที่เกิดมีความสำคัญต่อการคำนวณดวง เราจึงให้ความสำคัญกับข้อมูลกลุ่มนี้เป็นพิเศษ

ข้อมูลเกิดจะถูกใช้โดยระบบที่ทำหน้าที่คำนวณดวง และถูกจัดเก็บแยกจากข้อมูลบัญชีที่สามารถระบุตัวคุณโดยตรง

หลังจากคำนวณแล้ว ระบบส่วนอื่นไม่จำเป็นต้องได้รับข้อมูลเกิดต้นฉบับเสมอไป แต่สามารถใช้ผลการคำนวณแทน เช่น ผังดวงตะวันตก ตำแหน่งดาวและเรือน เสาดวงและธาตุในปาจื้อ ดวงตามโหราศาสตร์ไทย หรือผัง Human Design

หลักของเราคือ แต่ละส่วนของระบบควรได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตัวเอง

ข้อมูลดวงที่คำนวณจากข้อมูลเกิดยังคงเป็นข้อมูลที่เราให้ความสำคัญและดูแลภายใต้มาตรการด้านความเป็นส่วนตัวของเรา แม้จะไม่ได้มีวันเกิดหรือชื่อของคุณอยู่ในข้อมูลนั้นโดยตรง

เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ น้องไนน์ (Naifah AI) จะเขียนคำอ่านพื้นดวงให้จากผังดวงที่ระบบคำนวณไว้แล้ว ร่วมกับเพศที่คุณเลือกให้ โดยไม่ส่งวัน เวลา สถานที่เกิด ชื่อ หรืออีเมลของคุณไปด้วย

เนื้อหาคำอ่านไม่มีชื่อ อีเมล หรือวัน เวลา สถานที่เกิดของคุณ แต่คำอ่านพื้นดวงจะเชื่อมกับบัญชีของคุณ เพื่อให้คุณกลับมาเปิดอ่านได้อีกครั้ง

ผู้ให้บริการ AI ที่เราใช้ถูกตั้งค่าไม่ให้นำข้อมูลที่ส่งไปเพื่อสร้างคำอ่านหรือคำตอบไปใช้ฝึกโมเดล

สำหรับสมาชิก Premium คุณสามารถพูดคุยกับน้องไนน์ (Naifah AI) ผู้ช่วยดูดวงส่วนตัวของคุณ เพื่อถามเกี่ยวกับผังดวงของคุณ ดวงประจำวัน ความสัมพันธ์ การงาน ช่วงเวลาต่าง ๆ หรือเรื่องอื่นที่เกี่ยวข้องกับดวงของคุณ

เพื่อให้น้องไนน์ (Naifah AI) เข้าใจบริบท ระบบอาจใช้

• ข้อความที่คุณส่งมา
• บริบทจากบทสนทนาที่จำเป็น
• ผังดวงจากทุกศาสตร์ที่คำนวณไว้แล้ว
• รายละเอียดในผังดวง เช่น ตำแหน่งดาว เรือน เสาดวง และธาตุ
• ข้อมูลดวงตามช่วงเวลาที่คุณกำลังถาม
• ข้อมูลจากศาสตร์อื่นที่เกี่ยวข้องกับคำถาม

ตัวอย่างเช่น หากคุณถามว่า

“พรุ่งนี้เป็นยังไงบ้าง”

ระบบสามารถนำข้อมูลเกิดของคุณไปคำนวณดวงสำหรับวันพรุ่งนี้ก่อน จากนั้นจึงส่งผังดวงและบริบทที่เกี่ยวข้องจากแต่ละศาสตร์ให้น้องไนน์ (Naifah AI) ใช้ประกอบคำตอบ

น้องไนน์ (Naifah AI) จึงสามารถเข้าใจดวงของคุณได้โดยไม่จำเป็นต้องได้รับวันเกิด เวลาเกิด สถานที่เกิด อีเมล หรือข้อมูลบัญชีต้นฉบับของคุณพร้อมกับบทสนทนา

เช่นเดียวกัน หากคุณถามเกี่ยวกับผังดวงของคุณ น้องไนน์ (Naifah AI) สามารถอ่านจากผังดวงที่ระบบคำนวณไว้แล้ว โดยไม่จำเป็นต้องนำวันเกิดต้นฉบับไปใช้ในการสร้างคำตอบทุกครั้ง

หลักของเราคือ

น้องไนน์ (Naifah AI) ควรรู้จักดวงของคุณ โดยไม่จำเป็นต้องรู้ว่าคุณเป็นใคร

ข้อความที่คุณคุยกับน้องไนน์ (Naifah AI) จะถูกใช้เพื่อให้บริการสนทนาและรักษาบริบทที่จำเป็นต่อการใช้งาน แต่เราจะไม่ส่งเนื้อหาบทสนทนาไปยังระบบโฆษณาเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายจากสิ่งที่คุณพูดคุย

Asknaifah ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้เว็บไซต์ทำงาน วิเคราะห์การใช้งาน และวัดผลการโฆษณา

คุกกี้ที่จำเป็น

ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และฟังก์ชันที่จำเป็นต่อบริการ

Analytics

เราใช้เครื่องมือวิเคราะห์การใช้งาน เช่น PostHog เพื่อช่วยให้เราเข้าใจภาพรวม เช่น

• มีคนเข้าหน้าใด
• ฟีเจอร์ใดถูกใช้งาน
• ผู้ใช้พบข้อผิดพลาดตรงไหน
• เว็บไซต์ทำงานได้ดีเพียงใด
• ผู้ใช้เดินทางผ่านส่วนต่าง ๆ ของเว็บไซต์อย่างไร

Marketing และการวัดผลโฆษณา

เราอาจใช้เทคโนโลยีของ Meta/Facebook และผู้ให้บริการด้านการตลาดอื่น เพื่อวัดผลว่าโฆษณาหรือแคมเปญใดนำผู้ใช้มายัง Asknaifah และช่วยวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ

Analytics และระบบโฆษณาถูกแยกออกจากข้อมูลดวงของคุณ

เราจะไม่ตั้งใจส่งข้อมูลต่อไปนี้ไปเป็น Analytics หรือ Marketing Event:

• วันเกิด
• เวลาเกิด
• สถานที่เกิด
• ผังดวงหรือรายละเอียดดวงจากทุกศาสตร์
• คำอ่านส่วนบุคคล
• คำถามหรือข้อความที่คุณคุยกับน้องไนน์ (Naifah AI)

ตัวอย่างข้อมูล Marketing Event ที่อาจถูกใช้จึงเป็นข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานบริการ เช่น การเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก หรือการซื้อแพ็กเกจ ไม่ใช่เนื้อหาของดวงหรือสิ่งที่คุณพูดคุยกับน้องไนน์ (Naifah AI)

สำหรับคุกกี้หรือเทคโนโลยีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม เราจะให้คุณเลือกก่อนเปิดใช้งาน และคุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าได้ภายหลัง

การไม่ยินยอมต่อ Analytics หรือ Marketing Cookies จะไม่ทำให้คุณไม่สามารถใช้ฟังก์ชันหลักของ Asknaifah ได้

Asknaifah ใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอกบางประเภทเพื่อให้ระบบทำงาน เช่น

• ระบบโฮสติ้งและฐานข้อมูล
• ระบบประมวลผลสำหรับสร้างคำอ่านและการสนทนา
• ระบบค้นหาสถานที่และพิกัด
• ระบบวิเคราะห์การใช้งานและตรวจสอบข้อผิดพลาด
• ระบบยืนยันตัวตน เช่น Google และ LINE เมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วยบริการนั้น
• ระบบส่งอีเมล สำหรับส่งรหัสเข้าสู่ระบบ
• ระบบรับชำระเงิน
• ระบบวัดผลการโฆษณา

ผู้ให้บริการแต่ละส่วนจะได้รับข้อมูลตามความจำเป็นต่อหน้าที่ของตน

เราไม่จำเป็นต้องส่งข้อมูลเกิดหรือข้อมูลดวงให้ระบบ Analytics ระบบโฆษณา หรือผู้ให้บริการอื่นที่ไม่ได้มีหน้าที่เกี่ยวข้องกับการคำนวณหรือสร้างคำอ่าน

ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลบนระบบที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการเกี่ยวกับการส่งหรือโอนข้อมูลตามหลักเกณฑ์ของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานของรัฐหรือบุคคลที่มีอำนาจตามกฎหมาย หากเรามีหน้าที่ต้องดำเนินการดังกล่าว

เราออกแบบระบบโดยยึดหลักว่าการเป็นผู้ดูแลหรือพัฒนาระบบ ไม่ได้หมายความว่าจะต้องสามารถเปิดดูข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้ได้

ทีมพัฒนาไม่ได้รับสิทธิ์เปิดดูข้อมูลเกิด ดวง คำอ่าน หรือบทสนทนาของผู้ใช้เป็นรายบุคคลในการทำงานตามปกติ

การเข้าถึงระบบที่อาจมีข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกจำกัดตามหน้าที่และความจำเป็น เช่น การตรวจสอบเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย การแก้ไขปัญหาทางเทคนิค หรือกรณีที่กฎหมายกำหนด

เราพยายามออกแบบเครื่องมือสำหรับดูแลระบบให้สามารถตรวจสอบสถานะและแก้ไขปัญหาได้โดยไม่จำเป็นต้องเปิดเผยเนื้อหาส่วนตัวของผู้ใช้

เราเก็บข้อมูลแต่ละประเภทเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลบัญชี ข้อมูลเกิด และข้อมูลดวงที่เชื่อมโยงกับบัญชีจะถูกเก็บระหว่างที่บัญชียังใช้งาน เพื่อให้คุณสามารถกลับมาใช้บริการโดยไม่ต้องเริ่มต้นใหม่ทุกครั้ง

ข้อมูลบางประเภท เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรม อาจจำเป็นต้องเก็บต่อเป็นระยะเวลาหนึ่งเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย บัญชี หรือภาษี แม้ว่าคุณจะขอลบบัญชีแล้ว

ข้อมูล Analytics อาจถูกเก็บตามระยะเวลาของระบบที่เราใช้งาน และเมื่อเป็นไปได้จะถูกจัดการในรูปแบบที่ลดความสามารถในการระบุตัวบุคคล

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมายังบุคคลได้ตามความเหมาะสม

คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้จากการตั้งค่าบัญชี โดยไม่จำเป็นต้องติดต่อทีมงานเพื่อเริ่มต้นคำขอ

เมื่อคุณยืนยันการลบ บัญชีจะเข้าสู่สถานะรอการลบเป็นเวลา 30 วัน เพื่อป้องกันการลบโดยไม่ตั้งใจ

ระหว่างช่วงรอการลบ เราจะจำกัดการนำข้อมูลกลับมาใช้ให้บริการตามปกติ

หากระบบรองรับการยกเลิกคำขอลบ คุณสามารถยกเลิกได้ก่อนครบกำหนด 30 วัน

เมื่อครบกำหนด ข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในขอบเขตการลบจะถูกลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถเชื่อมโยงกลับมายังคุณได้

ข้อมูลบางประเภทอาจไม่สามารถลบพร้อมกันได้ หากเรามีหน้าที่ตามกฎหมายที่จะต้องเก็บรักษาไว้ เช่น เอกสารหรือข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรม โดยข้อมูลดังกล่าวจะถูกจำกัดการใช้งานและเก็บไว้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่กฎหมายกำหนด

สำเนาข้อมูลที่อยู่ในระบบสำรองข้อมูลอาจถูกลบตามรอบการหมุนเวียนของระบบสำรองข้อมูล และจะไม่ถูกนำกลับมาใช้เพื่อให้บริการตามปกติระหว่างรอการลบ

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมกับลักษณะของข้อมูล เพื่อช่วยป้องกันการเข้าถึง เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือสูญหายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการของเราอาจรวมถึง

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่ง
• การแยกข้อมูลเกิดออกจากข้อมูลบัญชี
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงระบบ
• การแยกบริการตามหน้าที่และข้อมูลที่จำเป็น
• การติดตามและตรวจสอบเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
• การลดข้อมูลส่วนบุคคลที่ส่งไปยังบริการภายนอก

ไม่มีระบบออนไลน์ใดสามารถรับประกันความปลอดภัยได้ทั้งหมด เราจึงทบทวนและปรับปรุงมาตรการของเราตามความเหมาะสมอย่างต่อเนื่อง

Asknaifah ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ฐานในการประมวลผลอาจแตกต่างกันตามกิจกรรม เช่น

การให้บริการตามที่คุณร้องขอ

สำหรับข้อมูลที่จำเป็นต่อการคำนวณดวง บัญชีสมาชิก น้องไนน์ (Naifah AI) และแพ็กเกจที่คุณเลือกใช้

ความยินยอม

สำหรับกิจกรรมที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม เช่น คุกกี้หรือเทคโนโลยีบางประเภทสำหรับ Analytics และ Marketing

ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

เช่น การรักษาความปลอดภัย ป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ ตรวจสอบข้อผิดพลาด และดูแลประสิทธิภาพของบริการ โดยคำนึงถึงสิทธิและความเป็นส่วนตัวของคุณ

หน้าที่ตามกฎหมาย

เมื่อเราจำเป็นต้องเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

หากกิจกรรมใดอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่เกิดขึ้นอย่างชอบด้วยกฎหมายก่อนการถอนความยินยอม

ภายใต้ PDPA คุณอาจมีสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด เช่น

• ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล
• ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• ขอให้ระงับการใช้ข้อมูล
• ขอรับหรือโอนข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
• ถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอม
• ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

สิทธิบางประเภทมีเงื่อนไขหรือข้อยกเว้นตามกฎหมาย และเราอาจจำเป็นต้องตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือจัดการข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

สำหรับการลบบัญชี คุณสามารถเริ่มต้นกระบวนการได้ด้วยตัวเองจากการตั้งค่าบัญชี

สำหรับคำขอประเภทอื่น คุณสามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางด้านล่าง

หากผู้ใช้เป็นผู้เยาว์ การให้ความยินยอมและการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะเป็นไปตามหลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด ซึ่งในบางกรณีอาจจำเป็นต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครอง

หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่เป็นไปตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการกับข้อมูลดังกล่าวตามความเหมาะสมและตามที่กฎหมายกำหนด

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมายเปลี่ยนแปลง

วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงไว้ด้านบนของหน้านี้ และหากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีผลสำคัญต่อวิธีที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสมก่อนหรือเมื่อการเปลี่ยนแปลงมีผลตามความเหมาะสม